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关于近期转运时效延误及处理通知

因受疫情影响,全国疫情防控升级,

结合国务院联防联控发布关于进口物品防控技术指南、

广东省防控办发布关于粤港跨境货车司机防控管理细则最新版通知,

及清关口岸当地政府相关防疫码政策影响


我司原有转运线路,途经香港仓中转的清关批次

含美国472473、德国78、加拿大2223、日本2526、香港966

因疫情影响导致中港车通行问题及防疫期间清关口岸现场防控升级,严查严控,

清关时效预计将受到1-2周延误,在此代表人人转运全体成员表示深深的歉意。


针对此次出现的问题和情况,经公司研究决定,为了保证清关时效正常,

暂时停止所有飞抵香港中转的航班批次,而改为直飞国内口岸机场,确保货物能最快抵达清关口岸,完成清关。

对于各个海外仓库出库延缓的情况,在本周内也将全部陆续安排出库。整体转运清关时效预计本周陆续恢复正常。


同时针对上周,因具体情况未明确,且在线咨询人数较多,导致客服回复不及时的情况,

在此代表人人转运客服部对大家表示抱歉,也感谢大家一直以来的支持和信任。

请大家不用担心,不管面对什么情况,包裹安全、快速抵达您手中,服务客户将是人人转运不变的初心。



人人转运售后部门


2021-08-09