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针对英国包裹临时调整线路规则及取消合箱通知

因最近英国疫情、运输等等原因,导致英国严重爆仓,订单处理时效延误。考虑到大家对包裹安全,及收货时间问题。


综合决定,现对已提交合箱的英国订单进行撤销处理,请大家重新原箱提交。英国包裹暂时不支持合箱

同时收费标准也临时调整:新提交的原箱订单由2磅起运更改为1磅起运

如确实有合箱需要的,可在处理完此次问题后再提交合箱订单。

因撤销订单而导致部分包裹可能产生仓储费的,在本周1月5日--1月10日提交的英国订单含有仓储费的,可联系客服退回仓储费。


对于出现此次问题,人人深表歉意,没有针对特殊情况做好充分的准备,导致英国包裹出现严重延误。

在此代表所有工作人员向所有客户表示道歉。同时也请大家理解配合,已入库的包裹尽快提交订单。仓库会加派人手专职处理英国订单,争取最快的速度处理完滞留包裹。


人人转运售后部门


2021-01-05