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关于香港代收自提服务下线及香港转运仓业务调整通知

敬爱的人人转运用户:

       大家好,因香港旧仓库场地限制,为了提高香港仓服务质量和效率。到2020年8月4日止,香港仓已完成新仓搬迁工作,新仓场地更大,仓库管理流程也进行了优化,接下来为大家提供更好、更快的服务。

       随着新仓所处地区变更,同时也考虑到大家的自提便利性,通知发布即日起,暂时下线除 美港自提线路 之外的其他所有自提线路。暂时下线自提线路包括:德港自提、日港自提、英港自提及香港代收自提线人人转运自提线路暂时只保留一条:美港自提线; 请各位人人用户及时调整自提下单安排,对于已下单或者已入库的需要自提的包裹,人人也会继续为大家正常处理,请大家在8月10日前,尽快提交处理。如有问题请及时联系客服,人人会与各位一起处理好发生的问题,关于后续香港仓清关业务和自提业务的详细安排如下:

       1、需要清关的包裹请及时更改收货地址到香港元朗新仓,其他流程不便,只有更好、更快的服务;

       2、香港仓代收自提线路已下线,自提件请不要发货到元朗新仓,元朗新仓只处理清关包裹的业务,不处理自提包裹

       3、人人暂时只保留一条美港自提线路服务,自提点仍在原自提地址,只是楼层有改变。屯门自提仓只处理美港自提包裹,无法处理收货入库称重等操作,请务必、不要直接下单到屯门自提仓。如又已经下单的,请及时联系客服登记处理

       4、香港元朗新仓:2020年7月31日搬仓前的自提包裹+关闭德、日、英、港自提线路前后入库的后提交的自提件在元朗新仓安排提货,如有疑问请提前联系客服确认之后再安排提货;

       5、香港屯门自提仓:仅保留运营美港自提线路,2020年8月4日搬仓后美国出库的自提包裹在此地址提货;


香港元朗清关仓:

香港新界元朗區 喜業街3号雄偉工業大厦2樓J室

電話:座 机:+852-2337 9336      潘 生:+852-9138 2081

營業時間:週一至週五:10:00-17:00  (午膳13:00-14:00) 


香港屯门自提仓:

中文地址:香港新界屯門建泰街6號恆威工業中心A2座16楼4室至14樓3室

        Tell:37469588/69443219

營業時間:1-6(周日休息):上午9:00-17:30  (午膳13:00-14:00)



人人转运售后部门


2020-08-06