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人人转运22年端午节放假通知

尊敬的人人会员:

       根据国内假日办安排,结合实际情况,关于端午节假期及工作安排如下(周末正常为非工作日):


      1、美国仓、德国仓、日本仓、加拿大仓正常运营

      2、海关、香港仓、国内客服、6月3-5日,休息

           有问题请:订单号/包裹号/用户名+相关问题,上班后会第一时间回复。


      温馨提示:

      节日期间注意安全,科学佩戴口罩,请大家做好个人有效防护。

      提前祝大家节日快乐!


2022-05-30

人人德国仓22年5月26-29日公共假期放假通知

敬爱的人人会员用户:  

     

        2022年5月26日,是德国国家公共假期:耶稣升天节ChristiHimmelfahrt

        德国仓根据当地假期规定,2022年5月26-29日,放假4天。

        公共假期放假期间,快递不派送,仓库不收货、不操作、不出库


        造成不变,敬请谅解。

2022-05-20

关于美国德国转运线路价格调整通知

尊敬的人人转运客户:


因运营成本上涨,为保持给大家提供稳定优质的服务,我司对美国、德国仓转运线路价格进行调整,具体调整后价格如下(非会员整磅续重):

☆ 德国综合自营专线,2 lb起运,首磅60元/磅,续磅5.5元/0.1磅

☆ 美国特惠促销专线,2 lb起运,首磅38元/磅,续磅3.8元/0.1磅

☆ 美国综合自营专线,1 lb起运,首磅50元/磅,续磅4.5元/0.1磅

☆ 美国精选自营专线,1 lb起运,首磅60元/磅,续磅5.0元/0.1磅

 

以上新的运费价格标准于2022年5月27日0点起执行,考虑到部分客户商品刚下单准备发货/已发货未到仓等情况,充分考虑,将2022年5月27日前提交的订单继续按原价格计费,2022年5月27日0点后提交的订单将按照新价格计费。期间因客户自身原因导致订单被撤销等重新提交重新计费的订单,也将按照新的规则收费。计费最终订单实际收费为准;

已入库且符合转运的包裹请尽快安排提交订单,节省运费的同时也避免发生争议,请大家知悉。

 

本次调整给您带来不便我们深感抱歉,人人转运将努力为大家提供优质高效的服务,感谢大家一直以来的支持与理解!


2022-05-20

人人转运22年5·1劳动节放假通知

尊敬的人人会员:

       根据海外节日、国内假日办安排,结合实际情况,关于五一假期及工作安排如下(周末正常为非工作日):


      1、美国仓、德国仓、日本仓、加拿大仓正常运营

      2、香港仓,5月2日,休息

      3、海关4月30-5月4日,休息

      4、国内客服4月30-5月4日,休息。

           有问题请:订单号/包裹号/用户名+相关问题,上班后会第一时间回复。


      温馨提示:

      节日期间注意安全,科学佩戴口罩,请大家做好个人有效防护。

      提前祝大家度过一个健康、安全、开心的节日假期,五·一快乐!


2022-04-26

(更新)22年复活节德国仓香港仓放假通知

敬爱的人人会员:

       因时逢复活节,德国海外仓和香港仓于2022年4月15-18日公共假期放假。


       放假期间仓库操作一切延迟。海外快递派送也会延迟,节后正常工作日会继续派送。


       造成不变,敬请理解。

2022-04-14

美国仓库电话变更说明及出库可能延误通知

       因业务调整,美国仓收件电话变更为:5035160267

       为避免造成相关影响,请大家及时更改下单信息;


       受战事和疫情影响,近期各国航班仓位再起波动,航班运力受限,将有可能对海外仓造成不同程度的延误影响,人人将尽可能保持稳定,尽力减少影响。


       同时国内因疫情问题,延迟揽收暂扣、静置、延迟派送等等国内邮寄问题受当地疫情政策不可预期影响,受影响的地区请大家耐心等待,配合当地政策,我们也将在客户群,及时公布相关信息。

       造成不便,敬请谅解。齐心协力,战胜疫情。

2022-04-13

人人转运2022年清明节放假通知

1、美国仓、德国仓、日本仓、加拿大仓正常运营

2、香港仓,4月5日,休息

3、海关4月3-5日,休息

4、国内客服4月3-5日,休息。

     有问题请:订单号/包裹号/用户名+相关问题,上班后会第一时间回复。


如有不变请谅解,也祝愿大家安康幸福。

2022-03-31

关于德国线路价格调整预告通知(更新)

尊敬的人人转运客户:


因疫情+俄乌国际事件影响,德国仓相关空运、人工、耗材等成本持续大幅上涨,


为保持给大家提供稳定优质的服务,现对德国仓转运线路价格调整预告通知,具体调整后价格如下(非会员整磅续重):

☆ 德国综合自营专线,2 lb起运,首磅55元/磅,续磅5.0元/0.1磅

 

以上新的运费价格标准于2022年4月11日起执行,考虑到部分客户商品刚下单准备发货/已发货未到德国仓等情况,充分考虑客户利益,综合部分意见,2022年4月11日前提交的订单按原价格计费,2022年4月11日起提交的订单将按照新价格计费。期间因客户自身原因导致订单被撤销等重新提交重新计费的订单,也将按照新的规则收费。计费最终订单实际收费为准;

已入库且符合转运的包裹请尽快安排提交订单,节省运费的同时也避免发生争议,请大家知悉并相互转告。

 

人人转运将尽力保持德国仓线路的稳定时效。感谢大家一直以来的支持与理解!




2022-03-28

关于香港仓港中经济线清关延误通知

尊敬的人人会员:

       因近期香港疫情形势严峻,口岸采取紧急防疫措施,对港中转运货物造成不同程度影响:

       1、港中经济线,货物临时暂停清关,具体恢复时间视香港疫情发展和对应口岸消杀升级情况而定,对此线路造成一定时间延误;

       2、港中精选线,货物正常操作出库清关,对应口岸已年后第一时间完成防疫消杀系统的升级,但因港车司机大批量感染确诊,大批各类货物转空运线路运输,对我们此线路空运航班仓位造成一定影响,期间出库批次可能会出现航班排队情况。

       3、对于选择港中经济线且已出库的,因包裹已送清关中转仓,暂时只能等待清关口岸通知。影响批次:014、015、016、017批

       4、对于选择港中经济线还未出库的,时间较紧的,可以更改精选线路(费用按精选线线路重计),仓库会安排人手处理找包裹。

       5、即日起,港中经济线,因恢复时间未定,为避免占用更多置货空间,将放缓操作打包,以精选线优先操作出库。

       6、当前仓库收货入库正常,仓库也没有感染人员,收货采用“0接触”收货,包裹送到到仓库门口指定收货区域,派送员自行签收。仓库于特定时间对已送达的包裹进行消杀,然后才安排进仓、入库。

       对此部分包裹延误造成不便,敬请谅解。

2022-02-28

加拿大线路价格调整通知

尊敬的人人会员:

       因全球物价上涨,加拿大也是如此,仓库人力、耗材、空运等,运营成本暴涨,为了保持提供正常转运服务,加拿大综合自营线,2022年2月28日即日起,调整线路价格。所有新订单将以新运费价格计费。新线路价格:首1磅80元,续1磅50元(会员续磅精确到0.1磅),2磅起运。

       感谢大家的一路支持和理解。

2022-02-28

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