鉴于旺季客户咨询量大，为了提高服务质量，更及时解除客户下单的顾虑，从这周开始周六将有客服同事继续值班为大家处理各种情况。同时也会加大美国仓的人手，加速处理包裹。希望大家继续支持我们，我们将继续努力给大家更好的服务，谢谢。
鉴于广大自提客户的需求。现通知恢复仓库值班服务，值班时间为周六早上10点半到下午5点半，午饭时间中午1点到2点，请大家合理安排提货时间。感谢大家一直以来的支持，人人会继续优化服务体系，谢谢大家。
尊敬的人人转运用户：
为了满足客户日益旺盛的自提需要，即日起取消美港自提的10元操作费。
零操作费，祝大家国庆节快乐！
您好！
2019年10月1日至7日为国庆法定假期，放假期间服务有所调整，具体调整如下：
一、海外仓库安排如下：
1、美国、日本、德国、英国仓库不受国庆假期影响，正常收发货物。
二、香港自提仓库安排如下：
1、香港自提仓库：9月28日~9月29日周末值班，国庆期间10月1号到10月7号放假，放假期间暂停包裹自提，其他时间正常上班。
三、国内放假安排如下：
1、海淘转运客服：10月1日~10月7日放假，放假期间不进行咨询服务；
2、人人海淘微信小程序及线上商城：放假期间可正常下单；
国庆假期将至，请根据仓库开放时间合理安排提货，如有不便，敬请谅解。
最后祝大家节日快乐，国家强大，繁荣安稳！
敬爱的人人转运用户：
关于预充值的余额，由于涉及会员特权和充值赠送等多项福利，余额将只能作消费使用，2019年9月20日起将不接受提现申请，请广大客户在充值时考虑周全，如给广大客户造成不便敬请谅解。感谢您们一直以来，人人转运将竭诚为广大用户提供更优质，高效的服务！
重要通知：为提高英国操作效率，我司决定搬迁仓库，另外英国线路取消合箱收费，英国线路最多支持3个以内合箱
地址1（Address）：K54, UNIT 1, 155 LEWISHAM WAY
地址2（Address）：C/O RENREN
城市(City)：LONDON
郡 (County)：LONDON
国家 (Country)：United Kingdom
邮编(Zip Code)：SE14 6QP
联系电话(Tel)：07522603053
PS:旧仓库地址会保持收货一个月，请及时更换网站下单地址。
随着日本包裹日渐增多，原日本仓库无法满足用户的高效服务需求，为此人人转运将进行仓库搬迁升级。原有的东京仓库地址将在2019年8月31日停止收货，在此之前到达东京旧仓的包裹我们工作人员还会继续处理，超过8月31日后派送的将无法正常收件或操作处理，请广大客户在下单时注意修改成最新仓库地址。
大阪新仓库面积超过1000平米，人员充足，能满足用户快速出入库，高效转运的服务需求。现会员中心的“专属海外收货地址”日本仓库地址信息已更新，请您及时查阅更新的地址信息。
大阪新仓库地址：
名(氏名)：用户名
姓(氏名)：六位数个人识别码
邮编(郵便番号)：532-0036
州/省(都道府県)：大阪府
街道(市区町村)：大阪市淀川区三津屋中３-８-２０
门牌号(番地)：株式会社アトムコーポレーション
联系电话(電話番号)：06-6838-3272
（备注：日本大阪仓最佳收货时间，早上10点到下午14点，其余时间工作人员会接电话约定派送）
感谢大家一直以来的支持与理解，我们会竭尽全力为广大用户提供高效、优质的转运服务。
随着日本包裹日渐增多，原日本仓库无法满足用户的高效服务需求，为此人人转运将进行仓库搬迁升级。大阪新仓库面积超过1000平米，人员充足，能满足用户快速出入库，高效转运的服务需求。
现会员中心的“专属海外收货地址”日本仓库地址信息已更新，请您及时查阅更新的地址信息。
大阪新日本仓库地址信息更新如下：
敬爱的人人转运客户您好：
没有一丝丝防备，今天人民币在岸、离岸汇率双双破7！迫于汇率压力，以及换汇折损等因素，为了能持续提供优质的转运服务，自2019年8月5日起，新提交的订单汇率将调整为美元：人民币汇率调为1：7.2，不便之处敬请广大客户理解。
敬爱的人人转运会员你好：
为提高仓库操作效率，给用户更快捷安全的发货服务，将暂停美港自提专线、日港自提专线、英国港自提专线、德港自提专线的仓库合箱操作服务，生效时间为8月5日起提交的转运订单（北京时间）；8月1日0点（北京时间）后入库的包裹亦不可操作合箱，已经合箱的订单将不受影响，合箱恢复时间请留意最新公告消息。感谢大家理解和配合。
