尊敬的人人转运用户：

为了满足客户日益旺盛的自提需要，即日起取消美港自提的10元操作费。

零操作费，祝大家国庆节快乐！

尊敬的人人转运用户：

您好！

2019年10月1日至7日为国庆法定假期，放假期间服务有所调整，具体调整如下：

一、海外仓库安排如下：

1、美国、日本、德国、英国仓库不受国庆假期影响，正常收发货物。

二、香港自提仓库安排如下：

1、香港自提仓库：9月28日~9月29日周末值班，国庆期间10月1号到10月7号放假，放假期间暂停包裹自提，其他时间正常上班。

三、国内放假安排如下：

1、海淘转运客服：10月1日~10月7日放假，放假期间不进行咨询服务；

2、人人海淘微信小程序及线上商城：放假期间可正常下单；

国庆假期将至，请根据仓库开放时间合理安排提货，如有不便，敬请谅解。

最后祝大家节日快乐，国家强大，繁荣安稳！

敬爱的人人转运用户：

关于预充值的余额，由于涉及会员特权和充值赠送等多项福利，余额将只能作消费使用，2019年9月20日起将不接受提现申请，请广大客户在充值时考虑周全，如给广大客户造成不便敬请谅解。感谢您们一直以来，人人转运将竭诚为广大用户提供更优质，高效的服务！

为了提高服务质量，保证包裹处理效率。现英国仓地址变更为如下：

  地址1（Address）：67 Harnall Lane East 

  地址2（Address）：C/O RENREN

  城市(City)：Coventry

  郡 (County)：West Midlands

  国家 (Country)：United Kingdom

  邮编(Zip Code)：CV1 5AG

  联系电话(Tel)：07459890168

PS:旧仓库地址会保持联系收货，新仓库保证周末也有人收件。

尊敬的人人转运用户：

您好！

随着日本包裹日渐增多，原日本仓库无法满足用户的高效服务需求，为此人人转运将进行仓库搬迁升级。原有的东京仓库地址将在2019年8月31日停止收货，在此之前到达东京旧仓的包裹我们工作人员还会继续处理，超过8月31日后派送的将无法正常收件或操作处理，请广大客户在下单时注意修改成最新仓库地址。

大阪新仓库面积超过1000平米，人员充足，能满足用户快速出入库，高效转运的服务需求。现会员中心的“专属海外收货地址”日本仓库地址信息已更新，请您及时查阅更新的地址信息。

大阪新仓库地址：

名(氏名)：用户名

姓(氏名)：六位数个人识别码

邮编(郵便番号)：532-0036 

州/省(都道府県)：大阪府 

街道(市区町村)：大阪市淀川区三津屋中３-８-２０ 

门牌号(番地)：株式会社アトムコーポレーション 

联系电话(電話番号)：06-6838-3272

（备注：日本大阪仓最佳收货时间，早上10点到下午14点，其余时间工作人员会接电话约定派送）

感谢大家一直以来的支持与理解，我们会竭尽全力为广大用户提供高效、优质的转运服务。

尊敬的人人转运用户：

您好！

随着日本包裹日渐增多，原日本仓库无法满足用户的高效服务需求，为此人人转运将进行仓库搬迁升级。大阪新仓库面积超过1000平米，人员充足，能满足用户快速出入库，高效转运的服务需求。

现会员中心的“专属海外收货地址”日本仓库地址信息已更新，请您及时查阅更新的地址信息。

大阪新日本仓库地址信息更新如下：

名(氏名)：用户名

姓(氏名)：六位数个人识别码

邮编(郵便番号)：532-0036 

州/省(都道府県)：大阪府 

街道(市区町村)：大阪市淀川区三津屋中３-８-２０ 

门牌号(番地)：株式会社アトムコーポレーション 

联系电话(電話番号)：06-6838-3272

感谢大家一直以来的支持与理解，我们会竭尽全力为广大用户提供高效、优质的转运服务。

敬爱的人人转运客户您好：

没有一丝丝防备，今天人民币在岸、离岸汇率双双破7！迫于汇率压力，以及换汇折损等因素，为了能持续提供优质的转运服务，自2019年8月5日起，新提交的订单汇率将调整为美元：人民币汇率调为1：7.2，不便之处敬请广大客户理解。

敬爱的人人转运会员你好：

为提高仓库操作效率，给用户更快捷安全的发货服务，将暂停美港自提专线、日港自提专线、英国港自提专线、德港自提专线的仓库合箱操作服务，生效时间为8月5日起提交的转运订单（北京时间）；8月1日0点（北京时间）后入库的包裹亦不可操作合箱，已经合箱的订单将不受影响，合箱恢复时间请留意最新公告消息。感谢大家理解和配合。

  随着人人转运各线路清关口岸的持续完善，对于部分个人自用类产品实施最大力度的优惠促销。即日起将新增美国特惠促销专线：食品，奶粉，母婴产品，保健品，玩具类每磅低至27.4元，包邮包税。

美国特惠促销产品范围示例：

食品类：巧克力、坚果类，干果类、零食、咖啡、泡芙、麦片、米粉、米糊、饼干、软糖、麦丽素、薯片、磨牙棒、蔬菜粉、奶片、棒棒糖等（可混装）

奶粉类：婴儿奶粉数量最多3罐（3罐时不可混），袋装成人奶粉最多6袋（6袋时不可混）。

母婴产品：奶瓶、纸尿裤、奶嘴、尿不湿、磨牙棒、辅食研磨碗、儿童保健、儿童衣服等（可混装）

保健品：钙片、维生素、蛋白粉、维骨力等（可混装）

玩具类：lego玩具、智力玩具、玩具公仔等（可混装）

补充通知：

人人转运新增一个美私收件地址，因刚启用，全美官网下单成功率非常高，特殊网站如果配合美卡能完美下单。（美私地址可登录人人账户，个人中心处，选择美私人地址一，收件人姓名可以自己调整，及时预报快递单号即可入库）

名（First Name）：用户名                姓（Last Name）：个人识别码

地址（Address）： 260 sw 192nd place

邮编（Zip Code）： 97006           电话（Tel）： 5034810246

城市（City）： Beaverton         州（State）： Oregon

美私费用：美私每个包裹35元人民币

备注：入库会有3-7天左右延迟；收件人姓名可以根据网站下单要求自行调整，不填写识别码的，请记得提前预报。重要提醒：包裹入库后提交转运订单时，请务必勾选“私人地址”以及在运单备注中说明使用了几个私人地址。

        敬爱的人人转运客户您好，由于人人仓库包裹逐渐增多，加之已入库的包裹及已经操作完的待付款订单积压，造成仓库拥挤或者仓位逐渐不够用的情况，为了能加快包裹顺利流转，高效出库发货，请广大用户尽快对已入库包裹提交订单，以及待付款订单尽快支付。对于已入库包裹10天内未提交订单的收取每个包裹1元/天的仓储费，对于待付款订单超过7天仍然未支付的，将加收每个订单3元/天的仓储费，新收费标准实施时间：2019年8月1日起入库的包裹和变成待付款的订单，开始计算仓储天数。请广大人人转运用户注意及时提交订单和支付订单。

        感谢大家理解和配合，人人转运将竭尽全力为广大用户提供更高效，便捷的转运服务。