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转运注意事项

一、官方交流群

  • QQ官方群8群:438301386           QQ官方群9群:597415000       

  • QQ官方群10群:703691952         QQ官方群11群:939087168

  • QQ官方群12群:963521161         QQ官方群13群:865141795

  • QQ官方群15群:470815984


二、人人转运等级制度

普通客户           注册账户                       无优惠   
会员                 一次性充值1000元         续重精确到0.1磅,免费仓储90天,退货15元/单,特殊加固8元/单,精准分箱免费

超级会员           每月达到100磅以上       所有物品均按照33.6元每磅收费,免费仓储180天,退货8元/单


三、一般转运禁运物品说明如对此有疑问的可以联系在线客服确认。

一线品牌及奢侈品;手机及配件、笔记本电脑、电子书、平板电脑及电脑配件;bose音箱、品牌耳机、相机及镜头;人参、花旗参、西洋参、海参、鱼翅、燕窝;各类旧物品;医疗用品;药物类;汽车配件;易燃易爆危险品;易腐蚀品;管制刀具;毒品;军火;文物古玩;有价证券;国家货币;贵重金银首饰;钻石;海关明文规定禁运物品。


四、余额提现

--提现说明:

原则上预充值的余额只能作消费使用,如遇特殊情况余额需要提现的,将收取1.5%的手续费,如果是会员将取消会员实算权限,并扣除历史订单的实算优惠和充值赠送的金额。

--提现方法:

写个邮件(用你注册人人转运的邮箱)到support@hairenren.com 写上你的用户名,你的余额,你的姓名,你的退款支付宝附上姓名,我们财务部收到了,会在7个工作日退款给你,如果到时你没有收到的话,联系在线客服即可。


五、其他注意事项

1 粉底、眼影、玻璃液体等化妆品由于十分容易破损,一律不参与货物理赔,下单前需谨慎;

2 每批次相同收件人不超过3个包裹,如包裹过多,请提供多个收件人信息。身份证号码需与收件人一致,否则责任自负。

3 为保证时效,请预留余额在账户,以便包裹操作完扣费直接发货。

4 充值1000成为会员,充值的费用用于消费,不可提现。如需提现,需扣除1.5%手续费,补扣之前订单的优惠差额,并取消会员。

5 原则上余额不得提现,如需提现,需扣除1.5%手续费。